Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Foto: Archiv Region Chodsko

Unsere Bedingungen und Konditionen:

I. EINLEITUNG

1. 40/22/OOŽÚ, ID-Nr.: 64189597 (im Folgenden "Verkäufer" genannt), bietet zum Kauf Produkte, landwirtschaftliche Produkte, Geschenkgutscheine, Kleidung Waren einschließlich Zubehör und Accessoires, zusammen mit der Einrichtung des Verkaufs von zusätzlichen Dienstleistungen online, über die Website regionchodsko.cz (im Folgenden als "Shop" oder "Website" genannt).

2. Diese Bedingungen (im Folgenden "Bedingungen" genannt) regeln den Kauf und Verkauf von Waren über den Shop und bestimmen die Regeln für die Registrierung und Nutzung von Benutzerkonten.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website verfügbar, wo der Kunde (im Folgenden "Käufer" genannt) die aktuelle Version einsehen und herunterladen kann.

(4) Fotografien, grafische Darstellungen der angebotenen Waren, Firmen- oder Produktlogos werden ausschließlich zur Präsentation im Betrieb des Shops verwendet, sind urheberrechtlich geschützt und der Käufer ist nicht berechtigt, über diese Elemente in irgendeiner Weise weiter zu verfügen.

II. BESTELLUNG

(1) Der Verkäufer schließt Verträge mit dem Käufer durch eine Bestellung des Käufers auf (i) der Website, (ii) per E-Mail an obchod@regionchodsko.cz, in Form eines sog. "Fernabsatzvertrages" (im Folgenden "Vertrag") und bietet die Möglichkeit, ein Benutzerkonto einzurichten, um den Kauf zu erleichtern.

2. Bestellungen per E-Mail werden an Werktagen von 9:00 bis 16:00 Uhr angenommen. Bestellungen, die außerhalb von Werktagen aufgegeben werden, werden vom Verkäufer am ersten oder zweiten Werktag nach dem Tag der Auftragserteilung bearbeitet.

3. Gegenstand der Bestellung ist die Ware, die der Käufer aus dem verfügbaren Angebot des Shops ausgewählt hat. Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben, ohne sein eigenes Benutzerkonto im Shop zu registrieren (sog. Kauf ohne Registrierung). Der Verkauf im Shop des Verkäufers erfolgt auch für natürliche Personen (Selbstständige oder Unternehmen).

4. Die Einstellung der vom Verkäufer angebotenen Waren auf der Website ist kein Vorschlag zum Abschluss eines Vertrages (Angebot) im Sinne von § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches und daher haben alle auf der Website eingestellten Warenpräsentationen nur informativen Charakter und haben den Charakter einer Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über die vom Käufer bestellten Waren abzuschließen.

5. Bei einem Kauf über die Website wählt der Käufer die zu erwerbenden Waren aus, indem er auf das Feld "In den Warenkorb" neben den einzelnen Waren klickt. Wenn der Käufer die Auswahl der Waren abgeschlossen und auf das Feld "Warenkorb" geklickt hat, wird eine Liste aller ausgewählten Waren und das Feld "Zur Kasse gehen" angezeigt. Nach dem Anklicken läuft der Bestellvorgang in 3 Schritten ab. In Schritt 1 der Bestellung füllt der Käufer die Kontakt- und Rechnungsdaten aus, die für den Vertragsabschluss und die Ausstellung der Rechnung erforderlich sind (im Folgenden als "BESTELLFORMULAR" bezeichnet). Der Käufer versteht, dass er durch das Ankreuzen des Kästchens "Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu", das Teil von Schritt 1 der Bestellung ist, bestätigt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung ausführlich gelesen hat und dass er sie vollständig und vorbehaltlos akzeptiert. Ist der Käufer mit dem Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden, kann die betreffende Bestellung nicht aufgegeben werden.

6. In Schritt 2 der Bestellung wählt der Käufer die Zahlungs- und Lieferart aus.

7. In Schritt 3 der Bestellung wird eine Zusammenfassung der Bestellung mit einer Auflistung der bestellten Waren, dem Gesamtpreis, den Kontakt- und Rechnungsdaten sowie der Versand- und Zahlungsart angezeigt. Durch Anklicken des Feldes "Verbindliche Bestellung" wird die Bestellung abgeschlossen und an den Verkäufer gesendet.

8. Bis zum Anklicken des Feldes "Verbindliche Bestellung" (bzw. "Weiter" bei Auswahl der Zahlungsart "PayU") hat der Käufer die Möglichkeit, den Gegenstand der Bestellung hinsichtlich der einzelnen Warenpositionen zu ändern und seine Kontakt- und Rechnungsdaten sowie die Zahlungs- und Versandart zu ändern. Nach Erhalt der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer per E-Mail eine Bestellungszusammenfassung, die die Bestellungsnummer, die Liste der bestellten Waren, den Gesamtpreis der bestellten Waren, die gewählte Liefer- und Zahlungsart, das Lieferdatum der Waren, die Kontaktdaten des Käufers und den Text dieser Bedingungen enthält (im Folgenden "BESTELLUNGSZUSAMMENFASSUNG" genannt). Der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Zustellung dieser E-Mail an den Käufer geschlossen.

9. Bestellt der Käufer Waren per E-Mail, so hat er dem Verkäufer alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten mitzuteilen.) Der Verkäufer sendet dem Käufer die Bestellungszusammenfassung zusammen mit den vorliegenden Bedingungen per E-Mail zu. Der Vertrag wird zum Zeitpunkt der Zustellung dieser E-Mail-Nachricht an den Käufer geschlossen.

11. Mit dem Abschluss des Vertrags werden die vorliegenden Bedingungen zu einem integralen Bestandteil des Vertrags.

(12) Der Vertrag wird über die Website oder per E-Mail abgeschlossen, d.h. unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln - die Kosten für Fernkommunikationsmittel weichen nicht vom Grundtarif ab und werden vom Käufer getragen (im Falle einer Internetverbindung gemäß den Bedingungen des Verbindungsanbieters erhebt der Verkäufer diesbezüglich keine zusätzlichen Gebühren). Der Käufer erklärt sich mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Vertragsabschluss einverstanden.

(13) Der Verkäufer ist insbesondere nicht verpflichtet, die Bestellung zu bearbeiten und den Kaufvertrag abzuschließen, wenn: (i) der Käufer unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht hat und diese nicht innerhalb von 5 Tagen nach der Aufforderung des Verkäufers, sie zu korrigieren, vervollständigt hat, (ii) die Transaktion im elektronischen Zahlungssystem GoPay nicht autorisiert werden konnte, (iii) die Zahlung für die Bestellung im Falle der Zahlung per "Überweisung" nicht innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Zusendung der E-Mail mit den Zahlungsangaben an den Käufer erfolgt ist. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung des Käufers und der Bearbeitung der Bestellung durch den Verkäufer nicht mehr verfügbar ist.

(14) Sollte die Ware in der Zeit zwischen der Bestellung des Käufers und der Bearbeitung der Bestellung durch den Verkäufer nicht mehr verfügbar sein, hat der Verkäufer die Möglichkeit, die Bestellung ohne weitere Ankündigung zu stornieren, und wird den Käufer unverzüglich informieren.

III. LIEFERUNG DER WARE

(1) Das in der Zusammenfassung der Bestellung angegebene Datum für die Lieferung der Waren stellt das voraussichtliche Datum für den Versand der Waren durch den Verkäufer dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Lieferdatum zu ändern. Der Verkäufer wird den Käufer innerhalb der ursprünglichen Lieferfrist darüber informieren.

2. Die Ware wird an die Adresse des Käufers in der Tschechischen Republik durch einen Postlizenzinhaber (nachstehend "Kurierdienst" genannt) geliefert. Die Frist für den Versand der Ware beträgt in der Regel 7 Arbeitstage. Wenn der Käufer eine Bestellung vor 12:00 Uhr an einem Werktag aufgibt, versendet der Verkäufer die bestellte Ware innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung oder nach erfolgreicher Zahlung per "Überweisung" oder über "PayU", wenn diese Zahlungsart vom Käufer gewählt wurde. Der Beginn der Auftragsabwicklung durch den Verkäufer kann sich bei Zahlung per "Überweisung" oder "PayU" bis zum Zeitpunkt der Gutschrift des Kaufpreises auf dem Bankkonto des Verkäufers verzögern.

3. Ist der Verkäufer nach dem Vertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware an diesem Ort abzunehmen. Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten bzw. die mit einer anderen Art und Weise der Lieferung verbundenen Kosten zu zahlen.

4. Alle Warensendungen, die vom Käufer über den Kurierdienst geliefert werden, können wie vereinbart versichert werden.

5. Der Käufer ist für den in der Bestellungszusammenfassung angegebenen Lieferpreis verantwortlich. Die gelieferten Waren werden immer von einer Zusammenfassung der Bestellung, einer Rechnung (Steuerbeleg) und einem Rückgabeformular (Widerrufsformular) begleitet.

6. Der Verkäufer archiviert Informationen über abgeschlossene Verträge für einen Zeitraum von 3 Jahren. Der Käufer ist berechtigt, diese Informationen beim Verkäufer per E-Mail anzufordern. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer diese Informationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anfrage zur Verfügung zu stellen.

IV. PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

(1) Die Preise der Waren sind in tschechischen Kronen einschließlich aller damit verbundenen Steuern und Gebühren angegeben.

(2) Der Käufer kann zwischen den folgenden Zahlungsarten für die Bestellung wählen:

(a) bar an einen Kurierdienst am Ort der Lieferung (Nachnahme),

b) per Kreditkarte,

Falls der Verkäufer die Zahlung auf das Konto nicht innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Bestellung erhält, wird die Bestellung automatisch storniert. Die Bearbeitung der Bestellung des Käufers erfolgt unmittelbar nach Gutschrift des Kaufpreises für die Ware auf dem Konto des Verkäufers.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren im Shop zu ändern, neue Waren zum Verkauf einzuführen, Rabattaktionen anzukündigen und zu stornieren oder diese Aktionen zu ändern, wobei diese Änderungen die Rechte des Käufers aus der abgegebenen Bestellung oder dem abgeschlossenen Vertrag nicht beeinträchtigen.

V. GEWÄHRLEISTUNG, REKLAMATION UND RÜCKGABE, RÜCKTRITT VOM VERTRAG

(1) Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer

(a) die Ware die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Art der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,

(b) die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,

(c) die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde,

(d) die Waren haben die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht,

(e) die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.

2. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt, so gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft.

(3) Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf Geltendmachung eines Mangels, der bei einem Verbrauchsgut innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auftritt, auszuüben. Das Folgende gilt nicht:

(a) bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde,

(b) für die durch den normalen Gebrauch bedingte Abnutzung,

(c) bei einer gebrauchten Sache auf einen Mangel, der dem Grad der Benutzung oder Abnutzung entspricht, den die Sache bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder

(d) wenn die Beschaffenheit der Sache dies erfordert.

"Reklamation e-shop Region Chodsko". Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung der reklamierten Ware, und informiert den Käufer über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation. Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation beträgt 30 Tage.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher eine schriftliche Bestätigung auszustellen, aus der hervorgeht, wann der Verbraucher sein Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Verbraucher verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.

6. Weist die Sache nicht die oben im ersten Absatz dieser Bedingungsbestimmung genannten Eigenschaften auf, so kann der Käufer auch die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache verlangen, es sei denn, dies ist wegen der Art des Mangels unzumutbar, betrifft der Mangel jedoch nur einen Teil der Sache, so kann der Käufer nur den Austausch des Teils verlangen; ist dies nicht möglich, so kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Ist dies jedoch in Anbetracht der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, ist der Käufer berechtigt, den Mangel kostenlos beseitigen zu lassen.

7. Der Käufer hat auch im Falle eines behebbaren Mangels Anspruch auf Lieferung einer neuen Sache oder auf Ersatz eines Teils, wenn die Sache wegen des Wiederauftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann.

In diesem Fall hat der Käufer auch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

8. Tritt der Käufer nicht vom Vertrag zurück oder macht er von seinem Recht auf Lieferung einer neuen mangelfreien Sache, auf Ersatz ihrer Teile oder auf Nachbesserung der Sache keinen Gebrauch, so kann er einen angemessenen Preisnachlass verlangen. Der Käufer hat auch dann ein Recht auf einen angemessenen Preisnachlass, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, eine neue mangelfreie Sache zu liefern, ihren Teil zu ersetzen oder die Sache zu reparieren, sowie wenn der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Behebung des Mangels für den Käufer mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden wäre.

9. Falls die Reklamation nicht positiv gelöst wird, wird die Ware zusammen mit den Gründen für die Ablehnung der Reklamation an den Käufer zurückgeschickt.

10. Stellt der Käufer eine Beschädigung der Ware während des Transports fest, so hat er in Anwesenheit eines Mitarbeiters des Kurierdienstes einen Bericht über die Beschädigung der Ware während des Transports zu erstellen und diesen an den Verkäufer zur weiteren Bearbeitung der Transportreklamation weiterzuleiten.

11. Der Käufer, der nach geltendem Recht ein Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und die unbenutzte Ware kostenlos zurückzusenden. Der Käufer hat den Rücktritt vom Vertrag oder das Rücktrittsformular, das eine Anlage zu diesen Bedingungen ist, zusammen mit der betreffenden Ware an die Adresse Ronaldo Kačer Sokolovská 30, 345 62 Holýšov zu senden. Wenn der Käufer die Ware nicht zusammen mit dem Brief oder dem Widerrufsformular absendet, ist er verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die oben genannte Adresse zu senden. Der Käufer trägt die Transportkosten und das Risiko der Warenbeschädigung während des Rücktransports der Ware zum Verkäufer. Der Warenpreis wird dem Käufer im Falle eines solchen Widerrufs unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Werktagen, auf das vom Käufer angegebene Bankkonto oder per Postanweisung, wenn der Warenpreis per Nachnahme bezahlt wurde, zurückerstattet. Der Preis der Ware wird dem Käufer auf die gleiche Weise zurückerstattet, wenn der Vertrag nicht zustande kommt und der Käufer den Preis im Voraus bezahlt hat.

12 Käufer, die über ein Konto im Shop verfügen (d.h. die Möglichkeit der Registrierung genutzt haben) und als registrierter Kunde einen einmaligen Einkauf von mehr als 1000 CZK getätigt haben und innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über den Kauf der Ware zurückgetreten sind, können die Rückgabe der Ware gemäß dem vorigen Absatz nutzen, ohne dass sie das Porto für den Rücktransport der Ware an den Verkäufer zahlen müssen (nachstehend KOSTENLOSE RÜCKGABE" genannt). Um von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen, muss der Käufer in seinem Konto die Option "Rücksendung" auswählen und das dort beschriebene Verfahren befolgen.

(13) Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Widerruf schriftlich.

VI. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

(1) Mit dem Abschluss des Vertrages und/oder der Registrierung eines Benutzerkontos erteilt der Käufer dem Verkäufer die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten unter den nachstehend genannten Bedingungen. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen sind vertraulich und werden als solche behandelt. Sofern Sie uns nicht schriftlich Ihre Zustimmung erteilen, werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen senden dürfen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und Sie dies nicht ablehnen. Diese Mitteilungen dürfen sich nur auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit mit einfachen Mitteln (Brief, E-Mail oder Anklicken eines Links in einer kommerziellen Mitteilung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck 3 Jahre lang nach Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Parteien aufbewahrt.

2. Die personenbezogenen Daten werden in folgendem Umfang verarbeitet:

(a) Vor- und Nachname,

b) Wohnanschrift,

(d) Telefonnummer,

(e) E-Mail-Adresse,

(f) Geschlecht,

(g) Bankkontonummer,

h) die Historie des Käufers im Shop.

3. Die oben genannten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Anbieten von Handel und Dienstleistungen, Marketing- und Werbetätigkeiten, Führen von Benutzerkonten und Anlegen von Kundendatenbanken sowie die Erfüllung von abgeschlossenen Kaufverträgen, einschließlich des Versands von Waren, der Ausstellung von Rechnungen, der Durchführung von damit zusammenhängenden Mitteilungen oder des Versands von kommerziellen Mitteilungen (Newsletter), alles im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-E-Shops.

4. Die personenbezogenen Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert; der Verkäufer verpflichtet sich, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu treffen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt manuell (durch eigene Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter) und automatisch (durch eigene Mitarbeiter und Auftragsverarbeiter).

5. Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten wird für einen unbestimmten Zeitraum erteilt. Der Käufer hat das Recht, die erteilte Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, indem er eine Nachricht auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder schriftlich an die Zustelladresse des Verkäufers schickt.

(6) Der Verkäufer ist der Verwalter der personenbezogenen Daten und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten im Einklang mit diesen Geschäftsbedingungen und den einschlägigen Rechtsvorschriften zu verarbeiten, insbesondere im Einklang mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung bestimmter Gesetze in seiner geänderten Fassung. Der Verkäufer kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers an einen Dritten als Auftragsverarbeiter delegieren. Mit Ausnahme der Personen, die die Ware transportieren, werden die personenbezogenen Daten vom Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben. Die personenbezogenen Daten des Käufers können an Dritte weitergegeben werden, wenn das Gesetz dies vorsieht.

7. Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, hat das Recht, sie zu berichtigen, zu ergänzen, zu sperren, vom Verkäufer eine Erklärung zu verlangen und den mangelhaften Zustand zu beseitigen, wenn der Käufer glaubt, dass der Verkäufer oder der Bearbeiter seine personenbezogenen Daten verarbeitet, die dem Schutz des Privat- und Persönlichkeitslebens des Käufers zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere dann, wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, und zwar stets durch eine auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder schriftlich an die Zustellungsanschrift oder den Sitz des Verkäufers gerichtete Anfrage. Der Käufer wird über das weitere Vorgehen schriftlich oder per E-Mail informiert.

8. Verlangt der Käufer Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Auskunft zu erteilen. Der Verkäufer ist berechtigt, für die Erteilung der Auskunft nach dem vorstehenden Satz ein angemessenes Entgelt zu verlangen, das die für die Erteilung der Auskunft erforderlichen Kosten nicht übersteigt.

(9) Der Käufer kann auch der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen (Newsletter) des Verkäufers über seine ähnlichen Produkte, Produkte oder Dienstleistungen an die vom Käufer bei der Registrierung eines Benutzerkontos oder im Rahmen einer einmaligen Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zustimmen, und in diesem Umfang und zu diesem Zweck willigt der Käufer in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ein. Der Käufer kann die Zusendung von kommerziellen Informationen jederzeit ablehnen.

10. Der Käufer bestätigt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten vollständig und richtig sind und dass er darüber informiert wurde, dass es sich um eine freiwillige Angabe personenbezogener Daten handelt, wobei er davon ausgeht, dass einige personenbezogene Daten für die Ausführung des mit dem Käufer geschlossenen Vertrags erforderlich sind.

11. Der Käufer stimmt ferner der Speicherung von "Cookies" auf seinem Endgerät (z.B. Computer) zu, um die Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft zu erleichtern; der Käufer hat die Möglichkeit, die Speicherung von "Cookies" oder ähnlichen Tools auf seinen Endgeräten abzulehnen, z.B. durch Aktivierung der anonymen Browsing-Funktion in seinem Browser.

VII. BENUTZERKONTO, TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

(1) Käufer, die über ein registriertes Benutzerkonto verfügen, werden automatisch per E-Mail über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert.

(2) Der Käufer ist berechtigt, das registrierte Benutzerkonto jederzeit über die Website zu löschen.

3. Die technischen Voraussetzungen für die Registrierung eines Benutzerkontos und den Einkauf über den Shop sind eine geeignete Hardware und (i) Zugang zu einem Internet-Netzwerk, (i) ein funktionierender Internet-Browser und (i) ein E-Mail-Konto.

(4) Beschwerden über die Funktionsweise der Website können an die E-Mail-Adresse des Kundendienstes des Shops (E-Mail-Adresse: obchod@regionchodsko.cz) oder per Telefon (Telefonnummer: +420 606 051 200) gerichtet werden. Die Beschwerde sollte den Namen und die Kontaktdaten des Nutzers der Website sowie den Gegenstand der Beschwerde enthalten. Der Verkäufer behebt die Mängel so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation. Der Nutzer wird schriftlich über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation an die in der Bestellung angegebene Adresse informiert, falls der Nutzer die Lieferung an eine andere Adresse wünscht.

VIII. INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN DER BENUTZER DES SHOPS DER REGION CHODSKO

(1) Die folgenden Informationen werden dem Nutzer auch bei der Erfassung seiner personenbezogenen Daten auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt.

2. Der Verwalter der personenbezogenen Daten des Nutzers des Shops ist eine natürliche Person Ronaldo Kačer mit dem Sitz in Sokolovská 30, Holýšov 345 62 Tschechische Republik (unter dem Namen Region Chodsko). Der Administrator verarbeitet die personenbezogenen Daten des Shop-Nutzers in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 ("GDPR").

3. kontaktieren Sie den Data Controller: obchod@regionchodsko.cz oder: Data Controller Ronaldo Kačer, Region Chodsko, Sokolovská 30, Holýšov 345 62

4. Personenbezogene Daten der Nutzer des Shops werden u.a. in folgendem Umfang verarbeitet: (i) zur Erfüllung der mit dem Nutzer abgeschlossenen Verträge über den Verkauf von Waren aus dem Shop - Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der mit dem Verwalter abgeschlossene Vertrag über die Genehmigung der Betriebsordnung des Shops; (ii) zur Führung des Kontos des Shop-Nutzers - Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der mit dem Verwalter abgeschlossene Vertrag über die Einrichtung des Kontos und die Genehmigung der Betriebsordnung des Shops; (ii) zur Durchführung von Reklamationsverfahren - Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall die Verpflichtung des Verwalters, die sich aus dem Gesetz über die Haftung für Mängel der verkauften Ware ergibt; (iii) wenn der Nutzer seine gesonderte Zustimmung erteilt, können kommerzielle Mitteilungen über die im Shop zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich Werbeangebote, an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet werden - in diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers die Zustimmung des Nutzers, die nicht zwingend erforderlich ist und jederzeit widerrufen werden kann; (iv) zum Zweck der Ansprache des Nutzers auf der Website des Shops mit personalisierten Marketingmitteilungen, z. B. in Form von Erinnerungen an den Kauf von Waren unter Verwendung von Profiling. Die Mitteilungen werden auf der Grundlage einer Analyse der vom Nutzer getätigten Käufe erstellt - die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers ist in diesem Fall das rechtlich begründete Interesse des Verwalters an der Vermarktung der im Shop angebotenen Waren; (v) zu Marketingzwecken - der Verwalter sendet gelegentlich Informationen über das Angebot des Shops regionchodsko an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse. cz, oder über das Angebot seiner Geschäftspartner - die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers wird hier das rechtlich begründete Interesse des Verwalters oder seiner Partner sein, das in der Vermarktung der im Angebot aufgeführten Waren besteht; (vi) zu statistischen Zwecken für den internen Bedarf des Verwalters - in diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung das rechtlich begründete Interesse des Verwalters, Informationen zu sammeln, die die Entwicklung der Tätigkeit und die Anpassung der Dienstleistungen an die Bedürfnisse der Nutzer des Shops ermöglichen, (vii) zur Bestätigung der Einhaltung der Verpflichtungen des Verwalters und zur Durchsetzung von Rechten oder zum Schutz vor Rechten, die sich gegen den Verwalter richten könnten, zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug - die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers ist in diesem Fall das berechtigte Interesse des Verwalters, das darin besteht, Rechte zu schützen, die Einhaltung von Verpflichtungen zu bestätigen und aus diesem Grund von den Kunden des Verwalters die entsprechende Vergütung zu erhalten.

5. Bei einem Kauf im Shop stellt der Nutzer bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind. Die Nichtbereitstellung der für die Ausführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten hindert den Shop daran, den Kaufvertrag zu erfüllen. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zuzustimmen, die für die Erfüllung des abgeschlossenen Kaufvertrags angegeben wurden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die rechtmäßige Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

6. Der Verwalter gibt die personenbezogenen Daten des Nutzers an Stellen weiter, die mit uns bei der Erfüllung des Kaufvertrags über die vom Nutzer gekauften Waren zusammenarbeiten, einschließlich der Entgegennahme der Zahlung für die gekauften Waren, sowie für die Lieferung der Waren.

7. Die vom Nutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung des Kaufvertrags sowie für die Bestätigung der Verpflichtungen des Verwalters und die Durchsetzung von Rechten oder den Schutz vor der Durchsetzung von Rechten, die sich gegen den Verwalter richten können, erforderlich ist - jedoch nicht länger als 10 Jahre ab dem Datum, an dem der Nutzer dem Verwalter seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt.

Der Shop garantiert ein sehr hohes Maß an Sicherheit durch die Nutzung der führenden Cloud-basierten Plattform von Wix. Wix verfügt über Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dabei handelt es sich um physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen. Unter anderem bietet es einen sicheren HTTPS-Zugang zu den meisten Bereichen des Dienstes, die Übertragung sensibler Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummern) über spezielle Formulare ist durch eine dem Industriestandard entsprechende SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung geschützt, und wir erneuern regelmäßig unsere Zertifizierung nach den Datensicherheitsstandards der Payment Card Industry (PCI DSS). Außerdem werden die Systeme regelmäßig überwacht, um potenzielle Schwachstellen und Angriffe zu erkennen, und es wird nach neuen Methoden und Diensten von Drittanbietern gesucht, um die Sicherheit des Dienstes weiter zu stärken und die Privatsphäre unserer Besucher und Nutzer zu schützen. Ungeachtet der von Wix ergriffenen Maßnahmen und unternommenen Anstrengungen können wir keinen 100-prozentigen Schutz und keine 100-prozentige Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, der Daten Ihrer Nutzer oder sonstiger Nutzerinhalte, die Sie hochladen, einstellen oder anderweitig mit Wix oder anderen Personen teilen, garantieren. Dementsprechend empfehlen wir Dir dringend, sichere Passwörter für Dein Benutzerkonto und Deine Benutzerseite festzulegen und uns oder anderen keine sensiblen Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen Du glaubst, dass sie Dir ernsthaften oder irreparablen Schaden zufügen könnten, wenn sie nach außen dringen. Da einige Bereiche dieser Dienste weniger sicher sind als andere (z. B. wenn Sie in Ihrem Support-Forum-Ticket die Option "öffentlich" anstelle von "privat" wählen oder wenn Sie auf einer Website surfen, die nicht SSL-gesichert ist) und da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie, keine persönlichen Informationen in diesen Bereichen zu teilen oder zu senden. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit dieser Dienste haben, wenden Sie sich bitte an privacy@wix.com.

9. Gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Nutzer in Bezug auf die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verwalter im Zusammenhang mit der Verwaltung des Unternehmens folgende Rechte: das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und deren Aktualisierung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten und das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen.

10. Der Nutzer hat das Recht, beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verwalter einzureichen.

IX.SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Der Vertrag über den Kauf von Waren unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, richten sich nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch und anderen damit verbundenen Rechtsvorschriften.

2. Gemäß § 1820 Abs. 1 Buchstabe j des Bürgerlichen Gesetzbuches informiert der Verkäufer darüber, dass der Verbraucher eine außergerichtliche Beschwerde an die Kontrollinstanz richten kann, und zwar an das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt, ID-Nr.: 000 20 869, Sitz: Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, www.coi.cz. Das tschechische Gewerbeaufsichtsamt bearbeitet außergerichtliche

Verbraucherbeschwerden in der Weise und unter den Bedingungen, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt sind.

3. Die außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit erfolgt ausschließlich auf Antrag des Verbrauchers und nur dann, wenn die Streitigkeit nicht direkt mit dem Verkäufer beigelegt werden konnte. Der Antrag auf außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit kann vorzugsweise über ein Online-Formular innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt gestellt werden, zu dem der Verbraucher sein Recht gegenüber dem Verkäufer erstmals geltend gemacht hat. Die außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit muss innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Einleitung abgeschlossen sein, es sei denn, sie wird unter außergewöhnlichen Umständen verlängert. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten ist kostenlos, und die Kosten der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten sind von den Parteien selbst zu tragen.

4. Während der außergerichtlichen Vergleichsverhandlungen laufen die Verjährungsfristen des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht bzw. beginnen nicht zu laufen, es sei denn, eine der Streitparteien lehnt die Fortsetzung der Verhandlungen ausdrücklich ab.

5. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an einen Verhaltenskodex im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

(6) Der Vertrag kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen in den Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen gelten nicht für Aufträge, die vor Inkrafttreten der jeweiligen Änderungen abgeschlossen wurden. Die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.

DOWNLOADS

REKLAMATIONSFORMULAR REGION CHODSKO

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops der Region Chodsko

Fassung: 01. 03. 2024